ユーザー登録時に「メールアドレスが重複しています」と表示される

重複エラーは登録済みのメールアドレスで再度新規登録手続きを行った場合に表示されます。以前に登録手続きをされたお心あたりはございませんか。ご確認をお願いします。既に登録済みでしたら、こちらからログインしてください。

ユーザー登録のメールが届かない

入力していただいたメールアドレスが間違っている、もしくはプロバイダなどの通信状態で遅れているなどの原因が考えられます。しばらくお待ちいただくか、メールアドレスをご確認のうえ、再度初めから登録を行ってください。また、拒否設定をされているお客様は、以下のドメインからのメールが受け取れるよう、受信設定・拒否設定などもご確認ください。
「@kakimoto-arms.co.jp」　

パスワードを忘れた

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしパスワード照会をお願いします。

登録情報の変更をしたい

「マイページ」の「登録情報変更」から変更登録を行ってください。

予約登録のメールが届かない

予約完了画面が表示されず、予約確認メールが届かない場合は、予約が完了していない可能性があります。予約成立の有無は、「マイページ」で確認できます。
予約確認メールが届かない場合、下記の可能性が考えられますので、ご確認ください。
○拒否設定されている、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされているご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、
※迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされていたり、削除された可能性があります。 迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
「@kakimoto-arms.co.jp」

○お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えている
※ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。

○プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
※時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。

予約をキャンセルしたい

「マイページ」の「予約キャンセル」から予約キャンセル登録を行ってください。キャンセル手続き完了後、ご登録のメールアドレスへキャンセルメールが配信されます。
※キャンセル操作は、来店予定日時が近づくとできなくなります。
※マイページでのキャンセル操作ができない場合は、サロンへ電話での直接連絡をお願いします。